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La risposta dell'utenza è risultata molto positiva. Come si può evincere dai dati forniti nelle tabelle dei vari servizi, si è riscontrato:
- il mantenimento e l'accrescimento del numero delle domande di accesso dei servizi "tradizionali", nonostante l'aumento dei posti realizzato in questo mandato,
- una risposta fortemente positiva alle innovazioni, con un' utenza alta che ha superato le stesse previsioni iniziali,
- il numero pressoché inesistente dei ricorsi e dei contenziosi,
- il risultato lusinghiero delle schede di gradimento consegnate a tutti gli utenti dei servizi per l'infanzia.
E' stato inoltre riscontrato un forte interesse verso i nostri servizi innovativi da parte di Enti pubblici e soggetti privati.
- Numerosi Comuni importanti (es. Firenze, Parma, Roma, Ancona, Treviso, altri) ci hanno chiesto la documentazione relativa, in varie realtà sono stati poi attivati i Progetti da noi ideati e realizzati
- Facciamo parte di un gruppo di Comuni in rete a livello nazionale per progettazioni congiunte e verifiche dei risultati (es. Modena, Venezia)
- Il Sole 24 ore ha dedicato un articolo al nostro progetto baby sitter.
- Si è parlato dei nostri servizi innovativi in riviste a diffusione nazionale che si occupano di sociale e di infanzia
- Siamo infine stati chiamati a relazionare sulle nostre esperienze a convegni e seminari nazionali (convegno e seminario a Firenze, convegno a Venezia, seminario a Matera, tavola rotonda al Forum pubblica amministrazione di Roma, convegno a Riccione).
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